Última atualização: 3 de novembro de 2026
1. Identificação e abrangência
Estes termos disciplinam o uso da loja shop.zendestino.com e as compras realizadas sob a marca zendestino, operada por FANGTANG TECH (THAILAND) CO.,LTD. O contato de atendimento é shrekzhang@outlook.com.
As condições específicas de cada oferta, pedido e modalidade de entrega integram a contratação. Os direitos obrigatórios do consumidor e as normas de proteção de dados prevalecem sobre qualquer disposição incompatível destes termos.
Endereço da empresa: 339/53 Sukhumvit Soi 101/1, Bang Chak Subdistrict, Phra Khanong District, Bangkok 10260.
Telefone: +66 956017497.
2. Conta e uso da loja
Forneça informações corretas e atualizadas e mantenha suas credenciais em sigilo. A conta permite consultar informações pessoais, endereços, carrinho e histórico de pedidos conforme os recursos disponíveis.
Não é permitido utilizar a loja para fraude, violação de direitos, acesso não autorizado ou ações que prejudiquem seu funcionamento. Eventuais medidas de proteção devem ser proporcionais, sem eliminar direitos decorrentes de compras legítimas.
3. Informações sobre os produtos
Considere a descrição de materiais, medidas, edição, idioma, conteúdo e demais características do produto. Imagens ajudam a apresentação; variações naturais e diferenças relevantes devem ser informadas na oferta e não afastam o dever de entregar o que foi contratado.
Produtos relacionados à cultura, à leitura e ao bem-estar devem ser utilizados conforme sua finalidade e instruções. A venda não representa promessa de resultado espiritual ou terapêutico, e informações gerais não substituem orientação profissional quando ela for necessária.
4. Preços, moedas e pagamento
A moeda de referência da loja é o real brasileiro (BRL). Valores em outras moedas são calculados a partir das taxas aplicadas pela loja e podem variar. Confira o valor total, o frete, a moeda de cobrança e o meio de pagamento apresentados na finalização e pelo provedor de pagamento antes de autorizar a transação.
Os meios efetivamente disponíveis constam do checkout. A preparação e o envio observam a confirmação do pedido e as condições de pagamento e entrega informadas na contratação.
5. Pedido, entrega e atendimento
Antes de confirmar, confira produtos, quantidades, endereço, valores e condições. Havendo dificuldade, procure o atendimento com os dados do pedido para que sejam apresentadas as soluções cabíveis.
A Política de Entrega, Cancelamento e Devoluções integra estes termos. Solicitações de consumo receberão resposta em até cinco dias, observadas as exigências legais e as particularidades do pedido.
6. Cancelamento, devolução e garantias
São preservados o direito de arrependimento nas compras a distância abrangidas pelo CDC, as garantias legais e os direitos relativos a produto incorreto, defeito ou descumprimento da oferta. Consulte a política correspondente para os procedimentos de atendimento.
Nenhuma cláusula impõe renúncia a direitos obrigatórios, exclusão geral de responsabilidade da loja ou aceitação compulsória de crédito em substituição a reembolso legalmente devido.
7. Propriedade intelectual e privacidade
A marca, os textos, a organização visual e os demais elementos da loja devem ser utilizados respeitando os direitos de seus titulares. A compra de um produto não transfere direitos de reprodução comercial sobre obras ou materiais protegidos.
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, acessível no rodapé da loja.
8. Alterações e solução de conflitos
Atualizações destes termos valem para usos e contratações posteriores à sua publicação, respeitadas as condições da compra já concluída e a legislação aplicável.
Busque o atendimento em shrekzhang@outlook.com para solução de dúvidas e conflitos. Permanece assegurado o acesso aos órgãos de proteção e aos meios judiciais competentes, inclusive o foro legalmente garantido ao consumidor; não se impõe foro estrangeiro exclusivo nem arbitragem obrigatória.